Taskio Sp. z o.o.

Platforma głosowa Taskio Voice Portal to profesjonalne rozwiązanie dedykowane dla wsparcia automatycznej obsługi klienta w każdym sektorze rynku.

Zgromadziliśmy unikalne kompetencje w zakresie projektowania i implementacji aplikacji głosowych IVR. Serwis automatyczny projektujemy gwarantując intuicyjną obsługę i przyjazny interfejs, co sprawia, że użytkownicy chętnie do niego wracają.

Wykorzystujemy technologie ASR (Automatic Speech Recognition) oraz TTS (Text To Speech) , dzięki czemu serwisy są bardziej przyjazne i pozwalają użytkownikom sprawnie dotrzeć do poszukiwanych informacji.
 
Korzyści z wdrożenia systemu:

• Szybka obsługa dużej liczby klientów
• Wygodny i zaawansowany funkcjonalnie interfejs do tworzenia aplikacji głosowych IVR
• Możliwość logowania i monitorowania zdarzeń z pracy systemu
• Elastyczne wykorzystanie zasobów systemu IVR
• Redukcja kosztów obsługi
• Efektywne wykorzystanie istniejących zasobów ludzkich i systemowych
• Moduł IVR jest zintegrowany z platformą call center
• Możliwość prezentacji danych z systemów Klienta - np. informacja o saldzie z systemu bilingowego
• Znakomita skalowalność platformy organizowana poprzez instalację kolejnych kart i zasobów licencyjnych
• Łatwość i szybkość implementacji.

Jeśli zainteresowała Państwa nasza oferta, zapraszamy do kontaktu z nami.